黄石爱康医院是由原冶钢集团旗下的一所职工医院——冶钢医院，改制而成的一所民营医院。自2004年7月1日改制以来，经过七年的不懈努力，已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、康复、急救、体检为一体的大型三级综合性医院。

    我于2005年进入爱康医院，先后在心血管内科、内分泌内科从事护理工作近六年。在这六年中，我有幸见证了医院从改制、发展到壮大再发展的光辉历程。今天，我想以一名普通职工的视角，从医院的硬软件投入、创新机制、增强服务意识、大力引进与培养人才、企业文化建设等方面谈谈个人的心得与体会。

    一、硬、软件投入

    我虽是近几年才到黄石，但经常由大冶到黄石路过冶钢医院，也曾在冶钢医院就诊。印象中的冶钢医院有着不高的楼房，参差的树木，仿佛要向人们诉说它60年的历史。在冶钢医院就诊时，总是见到陈旧的设备和排不完的队。改制以后，医院在硬件上进行了大量投入，逐步引进了大批先进医疗设备。先后对门诊大楼和住院楼进行了内外装修，建成了新的住院大楼，并对院内的环境进行了改造。大幅提高了医疗诊断效率，大大改善了医疗和住院环境。

    在软件方面，医院引进了医院计算机网络综合管理平台，实现了患者门诊、住院信息的计算机网路化管理、院务计算机网络化管理。计算机网络综合管理平台的建立，极大方便了患者就医，大幅提高了员工的工作效率，节省时间和工作成本。爱康医院网站和OA管理平台，方便外界对爱康的了解、员工相互交流和人事管理。

    二、创新机制

    改制后的爱康医院对原有的规章制度进行了完善，并充分利用了民营医院的优势，引进了更加科学的机制和管理模式，并进行了创新。特别是在分配制度上，实行多劳多得，奖罚分明，充分调动了员工的积极性和创造性。

    三、增强服务意识

    医疗行业属于服务行业，服务意识是一名医疗工作者必须具备的基本素质，也是一所医院对员工的基本要求。爱康医院对员工服务意识有着更高的要求。在多年的工作中，作为爱康的一员，对“医院为社会服务，医生替患者着想，医疗让群众满意”这一服务宗旨有了更深的理解，在工作过程中也深切体会到患者及家属对我们工作的认可。

    四、引进与培养人才

    医疗行业是一个知识密集型的行业，有技术过硬的人才队伍是服务广大病患的基础。爱康医院自成立以来先后引进了多名专家级学科带头人和技术骨干，还定期邀请著名专家教授前来指导交流，并定期集中进行培训，培养了一大批德才兼备的青年才俊。医院致力于技术创新和提高，DSA下冠心病、肿瘤、周围血管疾病等介入治疗、烧伤整形、高压氧技术、甲状腺疾病诊治、糖尿病治疗、无痛胃肠镜、过敏检测与脱敏治疗、腹腔镜微创手术、颅脑微创手术、前列腺电切术、输尿管镜取石术等一大批技术处于黄石领先水平，享誉鄂东南，在全省都有很高知名度的医疗项目。

    五、医院文化建设

    民族可传承的是民族精神，企业可传承的是企业文化。企业文化的建设是一个企业发展进程中不可或缺且重要的一环。爱康医院重视医院文化的建设，对外奉献爱心，广结善缘，对内严于律己，创建和谐。广大员工谨记“爱康院训”，认同“爱康价值观”，以肩负社会责任为己任，以坚持社会公益为宗旨，以客户满意为标准。

    在爱康工作的这几年里，我感受到了爱康的各个方面的变化。也深知爱康的发展，离不开国家政策和地方政府的大力支持，更离不开院领导的开拓创新、与时俱进。作为一名爱康人，一名人们心目中的白衣天使，我将继续努力工作，与爱康同发展共命运，共同追求“大医精诚”的目标！

                                            李秀琴

                                            2011年7月