做完颈椎手术，从黄石爱康医院出院已经两个月了，临市浠水县的叶先生想不到，医院的领导和科室主任还会专程前来看望自己，不仅为自己的康复情况进行检查，还送上了慰问品等。他感觉，自己虽然是医院的患者，但医院待自己却是如亲人一般。
        回访患者
        11月7日上午，北京爱康集团医疗总监兼黄石爱康医院总裁李丽岩、黄石爱康医院骨科主任柯连海一行来到浠水县散花镇叶先生的家中，上门回访慰问。“这真是服务到家了！”见到医院领导专程前来看望自己，叶先生激动地说。         叶先生今年57岁， 8年前，叶先生突然感觉右边胳膊无力，右手背部的肌肉也出现萎缩，叶先生去了多家医院检查，但一直没找到病因。最近两年，情况越来越严重，他的右手虎口和手背的肌肉萎缩越来越明显。后来，他在武汉协和医院被诊断出是颈椎病，其颈椎退行性病变、颈脊髓受压。
        叶先生说，他从医生口中得知，这种情况必须手术，否则后面会更严重，有可能路都走不了。但手术也有很大风险，由于颈椎处有很多神经末梢，稍有不慎就可能造成终生瘫痪，况且手术费用高昂，在武汉医院手术费用最少18万元。叶先生一直犹豫不决，不敢轻易手术。
        今年9月，叶先生感觉自己的情况越来越严重，决定做手术，为了详细了解手术的风险，叶先生前往浠水散花卫生院反复询问该院院长涂又红。散花卫生院与爱康医院是分级诊疗合作单位，在了解了叶先生的情况后，涂又红告诉叶先生，手术风险并没有他自己想的那么大，而第二天就有武汉同济医院的骨科教授到爱康医院坐诊，建议他直接到爱康医院请该教授做这个手术，爱康医院是新农合定点医院，叶先生的新农合还可以直接结算，费用上要便宜很多。
        这一番对话，打消了叶先生的疑虑，下定决心来到黄石爱康医院住院。第二天，叶先生的手术顺利进行，在医院住院20天后，叶先生便顺利出院，其后期的康复训练等，则继续在散花卫生院进行，而将各种费用报销后，叶先生自己花费的治疗费用还不到4万元。
        如今，出院两个月后，叶先生恢复情况非常好，他表示，自己的右胳膊比左边胳膊还有劲，只是左手有几个手指还有些麻木。骨科主任柯连海表示，叶先生不用担心，这需要一个过程，手指知觉会慢慢恢复。