2016年4月23日至4月24日，集团营销总结分享会在岳阳爱康医院成功召开。此次会议，以总结医院营销宣传工作中成败案例的分享，营销思想统一为目的，会议主要围绕我们的核心价值观“患者至上”这一宗旨所开展工作而进行激烈的讨论和分享。

　　北京爱康集团常务副总裁李吾尔进行会议点评和总结

　　会议现场剪影

　　北京爱康集团董事长王东博士、集团副董事长朱静波、集团常务副总裁李吾尔、集团营销总监吴儆、黄石市爱康医院总裁吕永红、发改部总监陈云鹏、同济赤壁医院总裁杨治国、院长皮志杰、岳阳爱康医院总裁曹学东、发改部总监陈健以及各医院营销精英们均参加了此次会议。

　　集团营销总监吴儆做了开场致辞并谈到，非常感谢大家在百忙之中抽出时间来参加会议，希望通过本次会议可以给大家提供一个沟通与交流的机会，共同从患者角度出发，增强服务意识，找到更多为患者提供高品质服务的方式方法，从而为广大百姓营造一个更好的医疗服务平台。

　　北京爱康集团营销总监吴儆致开场辞

　　会议中，各院代表，分别对近年来营销工作进行了全面的总结分享发言。三地医院总裁高度重视医院营销工作，并做了重要发言和分享，大家一致的观点是，我们不论开展什么样的宣传工作，都不能忘了一切从有利于患者出发，我们工作一定要以终为始，不断地在工作中审视我们开展工作的目的是什么。还讲到，营销方案的不断进步与改革是提高营销团队整体素质的重要途径。营销人员只有不断发心做事，时刻铭记“患者至上”的核心价值观，持续履行“大医精诚，生命平等”的管理理念，才能构建更加完善的医疗环境;只有做到主动服务，不断创新服务，以患者的满意度为最高目标，才能更好的带动医院整体服务水平。

　　岳阳爱康医院代表分享

　　岳阳爱康医院总裁曹学东分享

　　黄石市爱康医院代表分享

　　黄石市爱康医院总裁吕永红分享

　　同济赤壁医院代表分享

　　同济赤壁医院总裁杨治国分享

　　同济赤壁医院院长皮志杰分享

　　本次会议还特别邀请了国内著名医疗集团公司老师进行培训讲座，目的是不断地了解和借鉴同行的新思想、新理念，更好的应用于我们的日常工作中，老师在讲到医院开展工作一定要讲求人文精神，医疗人文精神主要围绕人本、仁爱、公益三大主题开展工作，是我们作为医疗工作者必备的职业素养和职业操守，此观点得到现场同仁们的一致认可。老师的演讲结束后，与会人员与老师开展了激烈的互动问答环节，活跃的发言问答带动了会场的整体氛围。

　　北京爱康集团董事长王东博士讲话

　　董事长王东博士在随后的讲话中提到，重视患者需求是我们爱康永恒的主题，而品质源于细节，需要通过大量的患者就医数据了解患者真正的需求是什么，更加要换位思考才能做好我们的医疗服务工作。设身处地的想一想如果自己是患者，那么自己在就医过程中需要什么。作为一个为百姓服务的医疗集团，患者才是真正的主体，努力改善服务内容，提高服务质量尤为重要。主动与患者沟通，尽心尽力、尽职尽责地把工作做细，才能达成爱康的使命，“用我们的爱创造一个生命平等的医疗环境”。

　　会议中，北京爱康集团常务副总裁李吾尔就医院如何开展服务做了重要的思路发言，各医院营销团队分为三个小组进行了激烈讨论，并分享道，真正把患者所需放在第一位，才是我们工作的永恒主题，让患者体验到更好的医疗服务是我们永远追求的方向。

　　分组讨论环节

　　分组讨论环节

　　分组讨论环节

　　各组代表讨论分享

　　领导点评

　　集团营销总监吴儆在会议中就集团营销体系建设规划进行了系统性的发言，并重新定义了营销在医院中的贡献。

　　会议最后，集团常务副总裁李吾尔对会议进行了总结。李总谈到，我们是一个以“爱”的文化贯穿始终的医疗集团，我们有着“患者至上”的核心价值观，患者至上就是最大程度的提高患者就医感受，这既是集团下属各医院不懈追求的工作目标，也是爱康最根本的文化理念。我们的每一位医务人员都要有患者是亲人的意识和思想，要让每一位患者在医院里都像在家中一样，我们的服务才能到位，才能尽到救死扶伤，治病救人的职责。

　　董事长王东博士为了让大家正确的理解营销工作，并进一步调动大家工作积极性，特别准备了由自己亲笔签名的书籍赠送给部分现场发言活跃的爱康家人们，以此鼓励大家继续发心做事，努力工作。

　　董事长王东博士为各医院总裁颁发书籍

集团常务副总裁李吾尔为现场活跃员工颁发书籍

　　2016年北京爱康集团营销总结分享会合影
 

　　北京爱康集团

　　二零一六年四月二十五日