北京爱康集团2020年PDCA大赛圆满收官
时间:2020-11-10 14:15点击数:来源:aikangs
PDCA循环是支持爱康发展的重要管理工具，是每个爱康人必须学会的成长路径。通过PDCA，层层循环，实现高质量、低成本和高效率的管理目标，这是写入《爱康基本法》的管理控制方针。为了提升集团下属医院全面质量管理水平，促进服务质量持续改进，全面提高集团员工使用管理工具的能力，在集团部署年度工作之初，就积极推动集团下属医院开展PDCA评比，经过层层推荐， 10月27日集团四地五个会场展开集团PDCA大赛角逐，各地优秀PDCA成果案例通过现场视频，展现给全集团各地观众。
集团首席医疗官田富明在大赛前讲话中提到：PDCA大赛的目的就是要将各种科学的管理工具应用到医院的各项管理工作中来，本次集团PDCA 8个成果案例分别涉及患者服务、质量控制、患者安全、和科室运营四个方面，希望选手们的高水平展示带动整个集团，把我们的管理工具运用得更好。
本次集团PDCA大赛创新评分方式，评委团不仅有集团评委，各地也组织至少20名大众评委现场参与评分。集团评委分别是集团COO李吾尔、集团医疗总监李丽岩、集团财务总监陈凯勇、集团薪酬绩效总监张细芬、集团标准部主任许慧燕。各地医院也纷纷组织由医院高管、职能部门负责人、科室主任、病区护士长等员工参与的观摩评委团，参与的每个人既是观众也是评委，PDCA决赛的参与感大大提升。
赛前半小时，各地都已经调试好最佳的视频效果；比赛正式开始，各位选手依次通过视频直播，用6分钟的时间介绍医院优秀PDCA成果的整个过程，从容淡定的展示各自风采；集团评委通过提问环节，对每个选手展示的成果都提出中肯建议。
集团C0O李吾尔在比赛结束后做总结讲话：他肯定了各院选手展示的优秀的PDCA成果，称赞各院在本次大赛中付出的积极努力，对各院推行PDCA取得阶段性成果表示欣慰。吾尔总也指出本次PDCA大赛成果展示中仍有可以完善的地方，比如选题还可以更精准，找问题要找影响系统的根源，不能把现象当成问题的原因。吾尔总还对如何解决问题提出三个方面的思考：1、愿不愿的问题，是思想的问题；2、能不能的问题，是技术能力的问题；3、许不许的问题，是制度和激励机制的问题。吾尔总的讲话让参赛人员仔细聆听，认真思考，现场掌声热烈。
集团PDCA大赛的最终获奖排名由集团医疗总监李丽岩公布：
一等奖：岳阳爱康医院《提高孕产妇参加孕妇学校占比率》
二等奖：同济赤壁医院《运用PDCA提高急诊检验报告及时率》三等奖：巢湖爱心医院《运用PDCA管理工具减少患者意见数》
其他5个参赛PDCA成果获得优胜奖。
本次PDCA大赛的组织实施是爱康基本法落地的具体方式，我们期望每位爱康人能运用好此项工具，完成每一次的PDCA循环都实现成果沉淀，达到持续改进，只有不断完善各项管理体系，才能真正实现“患者至上”的爱康价值观。
