“感谢医务人员上门为我服务,真是解了我们的燃眉之急呀。”近日,曾在我院住院患者家属何女士,面对上门来进行护理服务的医护人员连声感谢。将护理从医院、病房延伸到病人家里,对特殊出院病人持续进行上门服务,这是近年来我院护理团队正在大力推进的工作。
为提高社区居民健康水平,让老人足不出户就可以享受到方便贴心的医疗卫生服务,延伸护理团队联合乐享公司入户社区20余名残疾、独居老人家中,为他们测量血压、血糖、询问平时用药情况,逐一解答疾病的预防和保健常识指导合理用药和健康的生活方式,并倾听老人对上门延伸服务的建议和意见。
院外延伸服务是医院提高医疗质量、提升服务品质、改善医患关系的重要手段。我院以出院病人延续护理服务为起点,紧紧围绕患者居家护理需求,在规范培训、流程优化、队伍建设等方面不断精进,努力把护理服务工作做得最好,实现让患者满意,让家属放心。在今后的工作中,我们继续将护理延伸服务做到实处,服务于更多的出院患者,让护理延续,让关爱延伸。